Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Administrations - Institutions
Grâces, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Activités et tâches du poste : Accueil des usagers : - Accueil téléphonique et parfois physique des usagers, des professionnels et des communes - Prise en compte des demandes selon les procédures internes en vigueur : ordonnancement des missions des agents techniques du SPANC, transmission de formulaires, diffusion des appels techniques vers les agents techniques de permanence, des mails et/ou des informations, complétude des dossiers de demande d'installation de dispositifs ANC - Enregistrement des attentes / réclamations usagers et suivi dans tableau de bord dédié à l'assainissement non collectif Secrétariat technique : - Traitement des rapports de contrôles (préparation des dossiers, mise à la signature, envoi et classement) - Ordonnancement des rendez-vous pour les différents contrôles, en particulier préparation des campagnes communales (contrôles périodiques de bon fonctionnement) - Gestion des relances selon les délais indiqués dans les procédures et alertes sur les dépassements de périodicité en vue de l'application éventuelle des pénalités - Alimentation des tableaux de bord de suivi de l'activité. - Gestion de la boite mail du service et notamment diffusion[...]
